SIS検定に関する
お問い合わせ

メールでお問い合わせ 電話でお問い合わせ

TOPよくあるご質問

よくあるご質問

※質問項目をクリックすると回答の表示・非表示を行えます

SIS検定について

SIS検定とは?
SISとは、Service Industry Specialistを指し、SIS検定とはサービス業で働く人のための資格です。
仕事をする上で必要な能力を5つに分類し、ご自身の役割や経験に応じた検定を選ぶことができます。
検定の流れはどのようになっていますか?
@お申込み Aお振込 B受験票の受け取り C受験 D合格発表 の流れです。
詳しくは「お申込みの流れ」をご参照ください。
資格の種類について教えてください。
資格は次の5科目がございます。
  • BB(ビジネスベーシック)
  • SS(サービススキル):ベーシッククラス / アドバンスクラス
  • TB(チームビルディング):ベーシッククラス / アドバンスクラス
  • PD(ピープルデベロップメント):ベーシッククラス / アドバンスクラス
  • SM(ストアマネジメント):ベーシッククラス / アドバンスクラス
詳しくは「資格の種類」をご参照ください。
どの科目からでも受験できますか?
受験できます。
各科目の詳細を教えてください。
  • BB(ビジネスベーシック)
    サービス業で働く上で仕事の基本を理解しているか、仕事をする上でのスタートラインに立つことができているかを判定する資格です。
  • SS(サービススキル)
    サービス業で働く上で、お客様に感動満足の接客ができる接客のプロであるかを判定する資格です。
  • TB(チームビルディング)
    サービス業で働く上で、リーダーシップを発揮し、良いチームをつくるために周囲を巻き込み、成果につなげることができるリーダーであるかを判定する資格です。
  • PD(ピープルデベロップメント)
    サービス業で働く上で、指導者としての心構えを持ち、部下のスキルとモチベーションを向上させることができるかを判定する資格です。
  • SM(ストアマネジメント)
    サービス業で働く上で、管理者として必要なマネジメント力を持ち、売上・利益を最大化することができる人財であるかを判定する資格です。
詳しくは「資格の種類」をご参照ください。
検定料はいくらですか?
  • BB:3,000円(税別)
  • SS・TB・PD・SMベーシック:5,000円(税別)
詳しくは「検定料金・日程」をご参照ください。
受験会場はどこですか?
札幌、新宿、名古屋、大阪、福岡の全国5か所にあるグローイング・アカデミーの各校舎にて実施します。
申込時に希望される会場をお選びください。
詳しくは「受験会場」をご参照ください。
受験資格の制限はありますか?
ございません。どなたでもご受験いただけます。
併願はできますか?
試験時間が重ならなければ受験可能です。
履歴書には書けますか?
記載いただけます。「一般社団法人日本サービス産業協会 SIS検定○○クラス」とご記入ください。
試験の正式名称はなんですか?
「SIS検定 ○○クラス」です。
過去に自分が合格している科目を知りたいのですが?
SIS検定事務局までお電話にてお問い合わせください。

<お問い合わせ先>
一般社団法人日本サービス産業協会 SIS検定事務局 0120-097-430(受付時間:平日 9:00〜18:00)

個人申し込みについて

申込方法は?
当ホームページより承っております。
詳しくは「お申込みの流れ」をご参照ください。
検定日・申込日程は?
検定料金・日程」をご参照ください
携帯電話やスマートフォンからの申し込みはできますか?
パソコンでのお申込みを推奨しております。
試験会場はどこですか?
札幌、新宿、名古屋、大阪、福岡の全国5か所にあるグローイング・アカデミーの各校舎にて実施します。
申込時に希望される会場をお選びください。
詳しくは「受験会場」をご参照ください。
申し込み後の完了メールが届きません。
SIS検定事務局までお電話にてお問い合わせください。

<お問い合わせ先>
一般社団法人日本サービス産業協会 SIS検定事務局 0120-097-430(受付時間:平日 9:00〜18:00)
申し込みができているか、確認がしたいのですが?
SIS検定事務局までお電話にてお問い合わせください。

<お問い合わせ先>
一般社団法人日本サービス産業協会 SIS検定事務局 0120-097-430(受付時間:平日 9:00〜18:00)
支払い期限はいつですか?
検定日程によって異なります。
詳しくは「検定料金・日程」をご参照ください。
支払い方法は?
銀行振り込みにて承ります。

<振込口座>
みずほ銀行 大阪支店
普通預金 1433843
一般社団法人日本サービス産業協会
シャ)ニホンサービスサンギョウキョウカイ
受験票はいつ届きますか?
検定実施日の1週間前までに、お申し込みの際にご入力いただいたメールアドレス宛てに受験料のご入金を確認後、メールにて送信いたします。
万が一届かない場合は、SIS検定事務局に必ずご連絡ください。

<お問い合わせ先>
一般社団法人日本サービス産業協会 SIS検定事務局 0120-097-430(受付時間:平日 9:00〜18:00)
届いた受験票に誤りがある場合は、どのようにすればよいですか?
受験票を再発行いたしますので、大変お手数をおかけしますがSIS検定事務局までお問い合わせいただけますと幸いです。

<お問い合わせ先>
一般社団法人日本サービス産業協会 SIS検定事務局 0120-097-430(受付時間:平日 9:00〜18:00)
受験票が届かない場合、どのようにすれば良いですか?
SIS検定事務局までお電話にてお問い合わせください。

<お問い合わせ先>
一般社団法人日本サービス産業協会 SIS検定事務局 0120-097-430(受付時間:平日 9:00〜18:00)
申込後の科目や受験地の変更はできますか?
お申込み後の検定科目や受験地の変更は、一切承っておりません。お申し込みの際に間違えないようご注意ください。
申し込み後に住所やメールアドレスの変更をしましたがどうしたらよいですか?
お電話にて変更の旨を承ります。SIS検定事務局までご連絡ください。

<お問い合わせ先>
一般社団法人日本サービス産業協会 SIS検定事務局 0120-097-430(受付時間:平日 9:00〜18:00)
受験しなかった科目の検定料の返金や次回受験への振り替えは可能ですか?
お申込み後の返金や次回受験の振り替えは、一切承っておりません。
詳しくは「SIS検定 受験規約」をご参照ください。
合格発表はどのようにして行われますか?
合格発表はSIS検定の当ホームページ上にて行われます。
合格証書の再発行は可能ですか?
有料にて承ります。SIS検定事務局までお電話にてお問い合わせください。

<お問い合わせ先>
一般社団法人日本サービス産業協会 SIS検定事務局 0120-097-430(受付時間:平日 9:00〜18:00)

企業申し込みについて

申込方法は?
当ホームページより承っております。11名様以上受験の場合は、申込用紙より承る事も可能です。
詳しくは「お申込みの流れ」をご参照ください。
検定日・申込日程は?
検定料金・日程」をご参照ください
どのように勉強を行えば良いですか?
ご入金後、SIS検定の勉強ツールである「グローイング・モバイル」のID・パスワードを発行いたします。
グローイング・モバイルでは受験いただく科目の対策用クラスを準備いたしますので、そちらで勉強を行っていただくことが可能です。
会場はどこですか?
札幌、新宿、名古屋、大阪、福岡の全国5か所にあるグローイング・アカデミーの各校舎にて実施します。
申込時に希望される会場をお選びください。
詳しくは「受験会場」をご参照ください。
受験地や受験科目は、受験者によって異なっても大丈夫でしょうか?
問題ございません。申込時に希望される会場、科目を選択してください。
申し込み後の完了メールが届きません
SIS検定事務局までお電話にてお問い合わせください。

<お問い合わせ先>
一般社団法人日本サービス産業協会 SIS検定事務局 0120-097-430(受付時間:平日 9:00〜18:00)
申し込みができているか、確認がしたいのですが?
SIS検定事務局までお電話にてお問い合わせください。

<お問い合わせ先>
一般社団法人日本サービス産業協会 SIS検定事務局 0120-097-430(受付時間:平日 9:00〜18:00)
支払い期限はいつですか?
検定日程によって異なります。
詳しくは「検定料金・日程」をご参照ください。
支払い方法は?
銀行振り込みにて承ります。

<振込口座>
みずほ銀行 大阪支店
普通預金 1433843
一般社団法人日本サービス産業協会
シャ)ニホンサービスサンギョウキョウカイ
請求書は発行してもらえますか?
SIS検定事務局までお電話にてお問い合わせください。

<お問い合わせ先>
一般社団法人日本サービス産業協会 SIS検定事務局 0120-097-430(受付時間:平日 9:00〜18:00)
受験票は誰宛に届きますか?
お申込みいただいた際にご入力いただいたメールアドレスへ受験料のご入金を確認後に送信いたします。
受験票はいつ届きますか?
検定実施日の1週間前までに、お申し込みの際にご入力いただいたメールアドレス宛てに受験料のご入金を確認後、メールにて送信いたします。万が一届かない場合は、SIS検定事務局に必ずご連絡ください。

<お問い合わせ先>
一般社団法人日本サービス産業協会 SIS検定事務局 0120-097-430(受付時間:平日 9:00〜18:00)
届いた受験票に誤りがある場合、どのようにすれば良いですか?
受験票を再発行いたしますので、大変お手数をおかけしますがお問い合わせいただけますと幸いです。

<お問い合わせ先>
一般社団法人日本サービス産業協会 SIS検定事務局 0120-097-430(受付時間:平日 9:00〜18:00)
受験票が届かない場合、どのようにすれば良いですか?
SIS検定事務局までお電話にてお問い合わせください。

<お問い合わせ先>
一般社団法人日本サービス産業協会 SIS検定事務局 0120-097-430(受付時間:平日 9:00〜18:00)
申込後の科目や受験地の変更はできますか?
お申込み後の検定科目や受験地の変更は、一切承っておりません。お申し込みの際に間違えないようご注意ください。
申し込み後に住所やメールアドレスの変更をしましたがどうしたらよいですか?
お電話にて変更の旨を承ります。SIS検定事務局までご連絡ください。

<お問い合わせ先>
一般社団法人日本サービス産業協会 SIS検定事務局 0120-097-430(受付時間:平日 9:00〜18:00)
受験者が欠席した場合、同じ企業の別の者が受験を行う事は可能ですか?
受験者本人が欠席した際の受験日および受験者の振り替え・返金は、一切承っておりません。
受験しなかった科目の検定料の返金や次回受験への振り替えは可能ですか?
お申込み後の返金や次回受験の振り替えは、一切承っておりません。
詳しくは「SIS検定 受験規約」をご参照ください。
合格発表はどのようにして行われますか?
合格発表はSIS検定の当ホームページ上にて行われます。別途ご担当者様には、採点結果シートを送付いたします。
合格証書・採点結果シートは誰に送付されますか?
申込時に記載いただいた取りまとめご担当者様宛に、企業分をまとめてお送りいたします。
出張検定は可能ですか?
1企業様の受験者が一定人数を超えた場合、出張検定にて承ります。
詳しくは「出張検定」をご参照ください。

試験当日について

遅刻しても受験できますか?
試験開始30分後までは入室できますが、試験終了時間は定刻どおりとなります。
試験時間は何分ですか?
試験時間は60分間です。試験開始前に10分間、試験のご案内を実施いたします。
受験当日に欠席をする場合、事前連絡は必要ですか?
事前連絡は特に不要です。ただし、欠席による受験料の返金は致しかねますのでご了承ください。
当日は何分前から入室が可能ですか?
受験票に開場時間を記載させていただきますので、そちらをご確認ください。
検定の途中で退席することは可能ですか?
試験開始40分後より、解答を終了された方から退席いただくことが可能です。ただし退席をすると再度入室することはできません。お手洗いは事前にお済ませください。
当日の持ち物は何ですか?
受験票(携帯画面可)・鉛筆またはシャープペンシル(HB以上)・消しゴム・本人確認書類(免許証、保険証、パスポート、学生証)
駐車場はありますか?
どの会場も駐車場はご用意しておりません。公共交通機関をご利用ください。

その他

問い合わせ先はどちらですか?
一般社団法人日本サービス産業協会 SIS検定事務局 0120-097-430(受付時間:平日 9:00〜18:00)

PAGETOP

ページ上部へ戻る